Werbung und digitales Marketing sind ein Muss für jeden Barbershop. Denn das Internet ist längst zur wichtigsten Informationsquelle für den Mann geworden, wenn es darum geht, den besten Barbier in seiner Nähe zu finden. Doch die Anzahl der digitalen Werbekanäle ist groß – die Auswahl schwierig. Wir zeigen, wo und wie Barbershops im Internet präsent sein müssen und wo es sich lohnt Zeit bzw. Geld zu investieren.

“Risk of Ignorance”-Ansatz für Barbershops in der Online-Werbung

Theoretisch stehen eine Vielzahl von Kanälen zur Verfügung, um seine Werbebotschaft digital zu verbreiten. Die eigene Homepage, Facebook, Google, Twitter und Instagram sind nur die gängigsten Möglichkeiten. Auch durch Blogs, Pinterest, Verzeichnisse, Register oder Anzeigenprogramme kann der eigene Laden beworben werden. Die Betreuung der Kanäle ist pflegeintensiv und wenn man sie in fremde Hand gibt auch kostenintensiv. Daher steht der Barbier vor der Entscheidung, in welchen Kanal er seine knappe Zeit investiert. Im modernen Digitalmarketing hilft hierbei der Ansatz des “Risk of Ignorance”. Auf Grund der vielen Möglichkeiten, sollte der Barbershop  nicht danach gehen, welche Kanäle er theoretisch nutzen kann, sondern wo das Risiko am geringsten ist, wenn er ihn ignoriert.

Zum Beispiel: Die meisten Kunden suchen bei Google einen Barbershop mit lokalem Bezug. Sie geben in der Suchleiste zum Beispiel “Barbershop Stuttgart” ein. In vielen Fällen nehmen Seiten aus dem barbershop-finder den ersten Platz ein. 80 % der Nutzer klicken auf eines der ersten 3 Suchergebnisse. Das Risiko nicht im barbershop-finder eingetragen zu sein, ist demnach hoch. =) 

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Diese 5 digitalen Werbekanäle sollte ein Barbershop nutzen

Aus den vielen möglichen Kanäle, sollte durchaus mehr als nur einer gewählt und gepflegt werden. Wir haben die 5 Kanäle ausgesucht, die den größten Einfluss auf die Zielgruppe haben: Facebook, Google, die eigene Homepage, Youtube und der barbershop-finder.

Facebook

Eigentlich alle Barbershops haben eine eigene Facebook-Page. Hier kannst du Neuigkeiten posten und geänderte Öffnungszeit oder deine Urlaubszeit publik machen. Zudem stehst du mit deinen Kunden in Interaktion. Sie schreiben Kommentare und bewerten deinen Barbershop. Ein sehr wichtiges Werkzeug im Online-Marketing. Wer mit seinem Barbershop noch nicht in Facebook registriert ist, sollte dies schleunigst nachholen. Ganz wichtig: Nutze Bilder, um deinen Shop lebendig zu machen, antworte auf Fragen und Posts schnell und Poste selber in einem angebrachten Rhythmus (nicht zu oft aber auch nicht zu wenig).

Google MyBusiness

Trage dein Geschäft auf jeden Fall über diesen Link in Google my Business ein. Wenn Nutzer nach deinem Barbershop suchen, erscheint sofort auf der Google-Seite dein Barbershop mit Anschrift und Telefonnummer. So kann direkt per Click vom Smartphone aus angerufen werden. Auch die Routenplanung über Google Maps wird automatisch erstellt. Absolute Basisarbeit um die Sichtbarkeit im Web zu erhöhen.

Die eigene Homepage/Responsive Websites

Einige Barbershops betreiben auch eine eigene Homepage – aber zu wenige. Viele verlassen sich auf Facebook als einziges Kommunikationsmedium. Allerdings kann das individuelle Angebot auf der eigenen Website viel besser dargestellt und visualisiert werden. Die eigenen Firmenfarben kommen besser zum Einsatz und Emotionen können gezielt ausgelöst werden. Zudem wirst du bessere Ergebnisse bei Google und anderen Suchmaschinen erzielen.

Unverzichtbar ist die eigene Website, wenn sich dein Barbershop in einer großen Stadt mit viel Konkurrenz befindet, du dein Team vorstellen willst oder dein Angebot sehr differenziert zu dem des Wettbewerbs ist. Die Darstellungsmöglichkeiten über eine Facebook-Page reichen dann nicht aus. Im übrigen sind die Kosten für eine eigene Website mittlerweile nicht mehr so hoch. Rechne mit 1500 € für die Erstellung und 5 € laufende Hostingkosten pro Monat.

Tipp: Achte bei der Erstellung deiner Website auf jeden Fall darauf, dass die Seite im Responsiven Webdesign erstellt wird. Dieses sorgt dafür, dass sich die Website immer der Bildschirmgröße automatisch anpasst. So sieht dein Webauftritt immer perfekt aus, egal ob auf Desktop, PC oder Smartphone.

You-Tube Videos

Barbershop-Videos und Werbefilme liegen voll im Trend. Immer mehr Inhaber nehmen Geld in die Hand und lassen kurze Werbefilme oder Imagefilme von ihrem Geschäft erstellen. Über soziale Medien verbreiten sich die Filme meist sehr schnell und es können gute Werbeeffekte erzielt werden. Achte darauf, dass das Werbevideo das Image deines Shops gut transportiert. Wenn du eine Homepage hast, binde das Video auf jeden Fall ein.

Barbershop-finder

Zu guter Letzt: nutze den barbershop-finder. Mit monatlich über 30.000 Zugriffen ist es das größte Barbershop-Verzeichnis in Deutschland. Für viele Städte nehmen wir Top-Positionen bei Google und anderen Suchmaschinen ein. Zudem verlinken wir auf die Homepage des Barbershops und geben Kunden die Möglichkeit, ihre Erfahrungen und Eindrücke zu schildern. Mit Bildern kannst du deinem Barbershop eine persönliche Note geben. Du kannst deinen Barbershop hier in weniger als 5 Minuten eintragen.

Marketing Hilfe für Barbershops

Wenn dir der Umgang mit digitalen Medien schwer fällt, oder du professionelle Hilfe für dein Online-Marketing benötigst, helfen wir dir gerne. Mit der Firma digitalgenetik haben wir schon zahlreiche Websites für Barbershops erstellt und kennen die Wünschen und Anforderungen für Barbershops. Zudem betreiben wir auch den Barbershop-Finder. Daher möchten wir an diesem Punkt auch mal Eigenewerbung machen. Zu unserer Website gelangst du hier.

Wenn du dich selbst in die Materie einarbeiten willst, hilft dir der Leitfaden “Marketing für Dienstleister: Wie Sie unsichtbare Leistung erfolgreich vermarkten” von Thomas Scheuer weiter. Hier werden viele wichtige Instrumente und nützliche Kommunikationsmaßnahmen vorgestellt. In der digitalen Version gibt es das Fachbuch für 29,99 €.

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Fazit: Gutes Digitalmarketing ist unerlässlich für den Erfolg deines Barbershops

Noch nie war es so einfach mit dem Kunden in Kontakt zu treten wie heute. Das Internet und soziale Medien sorgen für eine fast barrierefreie Kommunikation. Wähle die richtigen Kanäle aus und beachte dabei, dass du mit dem Medium selbst vertraut bist. Ganz wichtig: Sei auf den Kanälen aktiv und verwende visuelle Kommunikation. Ein toter Facebook-Account ist eher hinderlich. Ohne Bilder wird dein potentieller Kunde keinen Eindruck von deinem Barbershop bekommen.

Wenn du dir bei der Auswahl der Kanäle unsicher bist, ziehe einen Fachmann für digitales Marketing hinzu. Zusammen kann eine Strategie entwickelt werden, wie du deine Dienstleistung optimal am Markt platzierst und kommunizierst.